Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste (Asiakas- ja lahjakorttirekisteri)

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Puhras kerää, käsittelee ja suojaa lahjakortin ostajien ja saajien henkilötietoja EU-tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

• Yritys: Puhras / Y-tunnus 3466904-4
• Osoite: Vasaratie 51 G14 33710 Tampere
• Sähköposti: puhraskoti@gmail.com
• Puhelinnumero: 0407209019

Keräämme ja käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä lahjakortin toimittamiseksi, siivouspalvelun suorittamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi.

• Lahjakortin ostajalta kerättävät tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksutiedot sekä mahdolliset laskutustiedot.
• Lahjakortin saajalta (tai varauksen tekijältä) kerättävät tiedot: Nimi, siivouskohteen osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ovikoodit tai avaintiedot sekä mahdolliset siivoukseen liittyvät erityisohjeet (esim. lemmikkieläimet kohteessa).

Tietojen käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon (lahjakortin toimittaminen ja siivouspalvelun toteuttaminen), lakisääteisiin velvoitteisiin (kuten kirjanpitolaki) sekä rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun asiakassuhteen ylläpidossa.

4. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

• Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille kaupallisiin tarkoituksiin.
• Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille vain palvelun toteuttamisen vuoksi (esim. maksunvälittäjät, laskutusohjelmistot, kirjanpitäjä) tai lain velvoittaessa (esim. verottaja kotitalousvähennysilmoituksia varten).
• Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi tai lainsäädännön (kuten kirjanpitolain 6 vuoden säilytysvelvollisuus) täyttämiseksi. Lahjakorttitietoja säilytetään vähintään lahjakortin voimassaoloajan ja sitä seuraavan takuu- tai reklamaatioajan ylitse.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

• Tarkistaa itseään koskevat tiedot ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), mikäli laki tai sopimuksen voimassaolo ei velvoita niiden säilyttämiseen.
• Kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointiin.
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että tietoja on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.

Digitaalisesti käsiteltävät tiedot on suojattu asianmukaisilla salasanoilla ja muilla teknisillä suojaustoimenpiteillä. Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät (esim. asiakaspalvelu ja siivoustyön suorittaminen) sitä välttämättä vaativat.