Käyttöehdot

Lahjakorttien käyttöehdot – Puhras 

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Puhras palveluntarjoajan myöntämien ja myymien lahjakorttien ostamiseen, voimassaoloon ja käyttämiseen kotisiivouspalveluissa. Ostamalla tai käyttämällä lahjakorttia hyväksyt nämä ehdot.

1. Lahjakortin voimassaolo ja arvo

• Lahjakortti on voimassa tasan kuusi (6) kuukautta ostopäivästä lukien. Viimeinen voimassaolopäivä on merkitty lahjakorttiin.

• Vanhentunutta lahjakorttia ei hyvitetä, vaihdeta rahaksi eikä sen voimassaoloaikaa voida pidentää.
• Lahjakortti on euromääräinen (arvolahjakortti) ja sidottu tiettyyn siivoustuntimäärään.
• Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi tai palauttaa oston jälkeen.

• Lahjakortilla maksettava siivouspalvelu tulee varata hyvissä ajoin ennen kortin voimassaoloajan päättymistä palveluntarjoajan asiakaspalvelun kautta.
• Kotisiivouskäynnin vähimmäiskesto on kaksi (2) tuntia per käynti.
• Siivousaineet ja -välineet sisältyvät aina palvelun hintaan, ja siivooja tuo ne mukanaan kohteeseen.
• Mikäli euromääräisen lahjakortin saldo ei kata valitun palvelun kokonaishintaa, asiakas maksaa erotuksen voimassa olevan hinnaston mukaisesti siivouksen jälkeen laskulla.
• Jos tilaus on pienempi kuin lahjakortin arvo, jäljelle jäävää saldoa ei hyvitetä rahana, mutta sen voi käyttää toiseen siivouskertaan lahjakortin voimassaoloaikana (huomioiden kahden tunnin vähimmäiskesto).

3. Peruutusehdot

• Lahjakortilla varatun siivousajan peruutus tai siirto on tehtävä viimeistään 12 tuntia ennen sovitun siivousajankohdan alkua.
• Mikäli peruutus tehdään alle 12 tuntia ennen varattua aikaa tai siivooja ei pääse kohteeseen asiakkaasta johtuvasta syystä (esim. lukittu ovi), lahjakortti katsotaan käytetyksi peruutettua siivouskertaa vastaavalta osalta (kuitenkin enintään varatun työn arvon verran).

4. Toimialue ja matkakulut

• Lahjakortti on käytettävissä ainoastaan palveluntarjoajan virallisella toimialueella, joka kattaa Tampereen ja sen lähialueet.
• Matkakulut katsotaan aina erikseen varauksen yhteydessä riippuen siivouskohteen tarkasta sijainnista. Mahdolliset matkakulut laskutetaan erikseen.
• Siivouspalveluiden saatavuus voi vaihdella sesonkien mukaan. Palveluntarjoaja ei takaa tiettyä vapaata siivousajankohtaa, joten varaus suositellaan tekemään hyvissä ajoin ennen 6 kuukauden voimassaoloajan päättymistä.

5. Kotitalousvähennys

• Lahjakortilla ostetusta siivoustyöstä voi olla oikeus kotitalousvähennykseen verottajan kulloinkin voimassa olevien ohjeiden mukaisesti.
• Kotitalousvähennyksen saa se henkilö, joka tosiasiallisesti maksaa palvelun ja jonka tai jonka vanhempien käytössä asunto on. Lahjakortin saaja voi vähentää omassa verotuksessaan lahjakortin arvon ylittävän omavastuuosuuden, jonka hän maksaa itse. Palveluntarjoaja toimittaa pyydettäessä työn osuuden erittelevän kuitin vähennystä varten.

6. Muutokset ehtoihin

• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävillä palveluntarjoajan verkkosivuilla. Lahjakorttiin sovelletaan sen ostohetkellä voimassa olleita ehtoja.